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Vol. 24, N.
o
49, semestral: septiembre-febrero 2026, pp. 9-13
https://doi.org/10.61604/typ.v25i49.590
https://hdl.handle.net/11715/2932
ISSN 1994-733X e-ISSN 2707-7411
ISNI 0000-0000-8755-6191
CC BY-NC-SA
tecnológicos, propone el diseño de una mesa de servicio para fortalecer
la gobernanza y la continuidad de los servicios tecnológicos en una
institución de educación superior, mediante la integración de buenas
prácticas de IT Service Management (ITSM) inspiradas en ITIL y el uso
de software de código abierto para monitoreo proactivo. Los autores
advierten que la adopción de software abierto no es un acto meramente
tecnológico, en tanto implica factores socio-cognitivos, percepciones
de utilidad, compatibilidad y conanza institucional. En ese sentido
proponen diseñar una mesa de servicio orientada al monitoreo de
recursos tecnológicos que contribuya a una administración más
eciente, entre los cuales menciona: ujo de registro, clasicación,
escalamiento de incidentes, y monitoreo preventivo con herramientas
open source, mejorar la trazabilidad y habilitar decisiones basadas en
evidencia operativa.
El artículo de José Javier Castro Medina y su equipo, Marketing
digital intercultural mediante COIL: sistematización de una
experiencia pedagógica entre Colombia y El Salvador, se mueve en
una línea parecida a la de Monroy Alfaro, solo que orientado a la
internacionalización de la educación superior, en el sentido de impulsar
estrategias pedagógicas que permitan ampliar la formación global
sin depender exclusivamente de la movilidad física. En ese sentido,
sistematizan una experiencia pedagógica basada en la metodología
Collaborative Online International Learning (COIL). Su propósito es
analizar los aportes pedagógicos de una experiencia COIL para la
formación en marketing digital intercultural, mediante la revisión de
evidencias asociadas al análisis comparativo del comportamiento
del consumidor digital y al diseño de campañas adaptadas
culturalmente. Los autores concluyen que el COIL puede funcionar
como estrategia de internacionalización en casa y como mediación
pedagógica para formar estudiantes capaces de interpretar mercados
culturalmente diferenciados y diseñar propuestas de marketing digital
contextualizadas.
En todas las formas de totalitarismo, el monopolio de los medios de
comunicación es indispensable para mantenerse en el poder. En ese
contexto, la necesidad de un periodismo responsable es más que
necesario. El ensayo de Sofía Elizabeth Morán Menjívar, La aplicación
del periodismo cientíco en los periódicos digitales en El Salvador, da
cuenta de ello. La autora pretende describir la aplicación del periodismo
cientíco en los medios digitales de noticias de El Salvador. La autora
concluye que el periodismo cientíco que se aplica en El Salvador