Murillo Méndez, V. ., y L. M. . Rivas Villatoro. «Propuesta De Chatbot Para Fortalecer La atención Al Usuario Del Proyecto De educación Continua En La Sede Caribe, Universidad De Costa Rica». Diá-Logos, vol. 18, n.º 32, junio de 2026, pp. 47-61, doi:10.61604/dl.v18i32.471.