Murillo Méndez, V. y Rivas Villatoro, L.M. 2026. Propuesta de chatbot para fortalecer la atención al usuario del proyecto de educación continua en la sede Caribe, Universidad de Costa Rica. Diá-logos. 18, 32 (jun. 2026), 47–61. DOI:https://doi.org/10.61604/dl.v18i32.471.