25.
Expectativas de la formación universitaria
desde la perspectiva de los estudiantes
Artículo
Luisa Amelia Sibrián Escobar
*
amelia.sibrian@udb.edu.sv
Expectations about university education from the students’ perspective
ISSN 1996-1642, Editorial Universidad Don Bosco, año 11, No.19, enero-junio de 2017, pp. 25-37
Recibido: 29 de junio de 2016. Aprobado: 30 de septiembre de 2016
* Maestra en Gestión de la Calidad, Administradora Académica de la Universidad Don Bosco.
Resumen
En este artículo se presentan los hallazgos de
la investigación “Expectativas Estudiantiles
de la Etapa Universitaria” desde la perspec-
tiva de los estudiantes, realizada durante el
ciclo I-2015 en la Universidad Don Bosco.
El objetivo de este estudio se centró en el
análisis de las expectativas estudiantiles y
en el aporte de conclusiones que ayuden
a nuevas líneas de investigación. Se anali-
zaron las características de las expectativas
de la etapa universitaria del proceso de
enseñanza aprendizaje y de las actividades
complementarias o extraacadémicas, así
como también las expectativas de la uni-
versidad y las “autoexpectativas” del estudi-
ante. El enfoque de la investigación fue de
tipo cualitativa con la participación de 972
estudiantes.
Palabras clave: expectativas, estudiantes,
universidad, formación.
Abstract
This paper reports the findings of the
research “Students’ expectation from the
university formation from the students’
perspective” carried out during the I-2015
term at Universidad Don Bosco. The study
aimed at identifying, characterizing and
analyzing both expectations with regard
to professional formation, including the
instructional process and extra-academic
activities and expectations from the
university as an educational institution.
Autoexpectations were also surveyed. The
study was conducted under the qualitative
approach with a population of 972
students.
Keywords: expectations, student, university,
formation.
Para citar este artículo: Silbrián, L. A. (2017). Expectativas de la formación universitaria desde la perspectiva de los
estudiantes. Diá-logos 19, 25-37.
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
26.
Introducción
En las últimas décadas se observa un mayor interés por conocer las expectativas
de los estudiantes universitarios, tanto al momento de ingresar a la universidad
como durante sus estudios. Las investigaciones realizadas al respecto se enfocan
en dos vías: aquellas que se realizan para conocer las expectativas universitarias,
de manera general, y las que estudian las expectativas específicas del proceso
de enseñanza aprendizaje (Pichardo, García, De la Fuente y Justicia, 2007). La
presente investigación se realizó sobre las expectativas estudiantiles de manera
general incluyendo el proceso de enseñanza aprendizaje; con el propósito de
conocer la dinámica del fenómeno y formular de manera más acertada nuestros
objetivos y apoyar a los estudiantes en la redefinición de sus expectativas para
buscar una mayor satisfacción de los mismos. Según Pichardo et al. (2007), las
expectativas están relacionadas con la satisfacción posterior en la calidad del
servicio de la universidad, por lo que es sumamente importante tomarlas en
consideración pues es una manera de garantizar la calidad.
Cada vez hay un mayor consenso en que la opinión de los estudiantes es fuente
imprescindible para evaluar la enseñanza universitaria (Escudero, citado por R.
Fernández, González, N. Fernández y Segura, 2010), así como para evaluar los
servicios educativos de manera general; de hecho a medida que las expectativas
crecen o son más altas, mayores serán la exigencias para lograr su satisfacción.
Marco teórico
Expectativas estudiantiles ¿qué son?
Aunque hay diferentes opiniones a favor de un estudio de expectativas
estudiantiles, hay quienes piensan que el estudiante no conoce los estudios
universitarios, por lo tanto no sabe lo que quiere y qué esperar de ellos (Barret,
1996). Sander, Stevenson, King y Coates (2000), a este respecto, pero desde la
perspectiva opuesta, afirman que las expectativas de los estudiantes pueden
clasificarse como predictivas, lo que es más probable que ocurra; y normativas,
lo que se espera, por la experiencia en otras situaciones similares. Pero también
está lo que el estudiante prefiere o desea, lo que se denomina como expectativas
ideales. Desde un punto de vista psicosocial, una expectativa es una suposición
centrada en el futuro, realista o no (Cosacov, 2007).
Las expectativas de los seres humanos pueden hacer que una persona, y en este
caso los estudiantes, actúen de una o de otra forma; por ejemplo, si el estudiante
cree que en la universidad los docentes son muy serios y no permiten que se les
hable en clase, tendrán el temor de hablar, y no hablarán. Por el contrario, si los
estudiantes tienen la expectativa que en la universidad todo es libertad, que
nadie les dice nada, que pueden entrar y salir de clase sin pedir permiso, eso
esperará y verá con normalidad cuando alguien hace eso y tratará de imitarlo.
Es decir, las expectativas que se tienen de algo o de alguien pueden explicar por
qué se actúa de determinada forma. Cosacov (2007), por su parte, afirma que:
27.
Una expectativa es una variable de naturaleza cognitiva que sugiere la
idea de anticipación, y cuya inclusión en los análisis psicológicos resulta
de fundamental importancia a los fines de explicar y predecir un abanico
de comportamientos que cubren desde la dinámica social hasta el
motivo de nuestros estados de ánimo. Asimismo, la expectativa constituye
el ingrediente cognitivo fundamental de al menos dos importantísimos
efectos psicológicos: el efecto Pigmaleón y el efecto placebo. (p.133)
En ese sentido, se puede anticipar las actitudes ante alguien o algo, así como
se puede anticipar la satisfacción sobre algún servicio educativo en el que se
hayan creado expectativas. Merhi (2011), en el caso de las expectativas de los
estudiantes universitarios afirma que con las expectativas, las personas pueden
adelantarse a lo que sucederá en el futuro, es decir, preparan o condicionan una
actitud hacia los acontecimientos que supuestamente van a suceder y con ello
viene una motivación.
De acuerdo con esto, puede decirse que las expectativas condicionan tanto
motivación como actitud hacia el hecho; es decir, que motivación y actitud
condicionan y preparan la actuación. La motivación es el motor que mueve a la
personas a su actuación y comportamiento.
Pichardo et al. (2007) elaboraron una recopilación de estudios sobre expectativas
del alumnado de algunas universidades en el mundo, entre las que destacan las
siguientes conclusiones:
• Existe estabilidad de las expectativas de los estudiantes a través del
tiempo, sobre todo en los factores académicos, afirmando que éstas
probablemente se forman antes de llegar a la universidad.
• Existen diferencias entre las expectativas de los estudiantes y sus experiencias
reales, debido que poseen una visión no realista de la vida universitaria,
por lo que sus expectativas se anticipan o impiden que determinadas
características se den, como el contacto con el profesorado.
Expectativas de la universidad y del proceso de enseñanza-aprendizaje
Las relaciones de los estudiantes con el profesorado son sumamente importantes
pues tienen que tener una visión común del proceso de Enseñanza-Aprendizaje,
por lo que deben alinear sus metas y objetivos en beneficio del estudiante.
El proceso de transición de educación media a la universitaria no es un proceso
fácil para el estudiante, ya que representa una etapa de desapego o de
separación de un mundo conocido a un nuevo mundo tanto académico como
social (Medrano y Olaz, 2008). El estudiante está acostumbrado a un mundo
con prácticas sociales de más cercanía, tanto del profesorado como de la
institución, así como también de los mismos estudiantes, ha convivido al menos
12 años en este ambiente que incluye no solo actividades académicas, sino
también sociales, deportivas y en algunos casos hasta religiosas. En el paso
hacia la universidad, el estudiante podría esperar lo mismo, sobre todo cuando
provienen de instituciones salesianas.
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
28.
Esto significa que los estudios universitarios en su inicio representan un período
de transición en donde supone cambios, situaciones nuevas, un contexto nuevo
para el estudiante, que lleva consigo la adquisición de nuevos roles y retos.
Suchodoletz, Trommsdorff, Heikamp, Wieber y Gollwitzer (2009) afirman que la
adaptación a los nuevos estándares académicos determinará el desempeño
y comportamiento de los estudiantes. Es por ello la importancia de que la
universidad planifique acciones tendientes a la adaptabilidad de los nuevos
estudiantes.
En orden de prioridad los estudiantes esperan, con una mayor frecuencia, que el
profesorado sea interesante, que ayude al alumnado, que se comunique bien y
que tenga facilidad para hablar. En menor frecuencia esperan que el alumnado
aprenda y el conocimiento (Chonko, Tanner y Davis, 2002).
Expectativas de las actividades extraacadémicas o complementarias
En cuanto a las actividades extracurriculares o complementarias, se define como
toda actividad desarrollada dentro del ámbito educativo como complemento
para el alumno a la formación recibida en el salón de clases, y generalmente
dependiente de la institución, planificada y desarrollada por ésta (Moriana, Alós,
Alcalá, Pino, Herruzo y Ruiz, 2006). Además, Tinto (2003) afirma que participar
en las actividades extracurriculares debería ser la norma y no la excepción en
la experiencia de los estudiantes. Pozón (2015), en su investigación sobre los
estudiantes universitarios ante las actividades extracurriculares, presenta como
hallazgo principal:
Que las actividades extracurriculares son un elemento muy importante
en el ámbito universitario por cuanto contribuyen a la formación integral
del joven y generan una atractiva vida universitaria. No obstante, dichas
actividades deben quedar en un segundo plano en relación a la academia,
como complemento de la misma. La existencia de una fuerte apatía
estudiantil se revela como un fenómeno estrechamente relacionado en
sentido negativo con el involucramiento extracurricular y que marca en
gran medida la experiencia universitaria de los estudiantes. (p. 138)
Autoexpectativas del estudiante
El Espacio Europeo de Educación Superior reclama una nueva figura del
estudiante como sujeto activo de su proceso de formación, con una valoración
del trabajo dentro y fuera del aula, y el apoyo de la actividad docente y sistemas
tutoriales (UNIVERSIDADES, 2013). En este marco, las investigaciones profundizan
en tres perspectivas a través del punto de vista de los estudiantes; pretendiendo
con ello una doble finalidad, por un lado, incrementar la voz del alumnado y
dotarla de mayor visibilidad y, por otro, favorecer la reflexión de la Institución sobre
sus prácticas educativas para enriquecer las percepciones de los estudiantes.
29.
Método
El método de investigación utilizado fue guiado por el enfoque cualitativo-
interpretativo. Esto con el objetivo de profundizar en el significado de las
expectativas de la etapa universitaria de los estudiantes. Para el análisis de las
categorías se utilizó el programa WeftQDA.
La pregunta de investigación que guió este estudio fue ¿Qué esperan los
estudiantes de la etapa universitaria en la universidad Don Bosco?
Se aplico un cuestionario con cinco preguntas abiertas:
1. ¿Cuáles son sus expectativas de la etapa universitaria?
2. ¿Cuáles son sus expectativas del proceso de enseñanza aprendizaje?
3. ¿Cuáles son sus expectativas de las actividades complementarias o
extraacadémicas?
4. ¿Cuáles son las expectativas de la universidad para termine su carrera y se
gradúe?
5. ¿Cuáles son su autoexpectativas para lograr terminar su carrera y
graduarse?
La población objeto de estudio son los estudiantes matriculados en el ciclo I-2015.
El total de la población encuestada fue de 972 estudiantes de nuevo ingreso
distribuidos en las seis facultades de la Universidad Don Bosco: 24% de Ingeniería,
41% de Ciencias y Humanidades, 17% de Ciencias Económicas, 8% de Estudios
Tecnológicos, 3% de Ciencias de la Rehabilitación y el 7% de Aeronáutica.
El 52.2% son mujeres y el 47.8% son hombres. El 35.7% proviene instituciones
educativas públicas y el 64.3% proviene del sector educativo privado. El detalle
de la caracterización de la población estudiada se muestra en las tablas 1 y 2.
Tabla 1. Población encuestada por sector educativo de donde se graduó de
bachiller.
Sexo
Sexo Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Femenino 465 47,8 47,8 47,8
Masculino 507 52,2 52,2 100,0
Total 972 100,0 100,0
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
30.
Tabla 2. Sector educativo de proveniencia
Sector Educativo de donde se graduó de Bachiller
Sector educativo Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Público 250 25,7 25,7 25,7
Semi privado (con ayuda del gobierno.
Ej. Parroquiales)
97 10,0 10,0 35,7
Privado religioso salesiano 176 18,1 18,1 53,8
Privado religioso no salesiano 196 20,2 20,2 74,0
Privado religioso no católico 127 13,1 13,1 87,0
Privado laico 126 13,0 13,0 100,0
Total 972 100,0 100,0
Tabla 3. Categorías utilizadas en el estudio.
1. Etapa universitaria
Prepararme para el mundo laboral y la sociedad
• Formación integral
• Enseñanza
• Competencias docentes
• Aprendizaje autónomo
2. Proceso de
enseñanza
aprendizaje
• Enseñanza
• Aprendizaje autónomo
• Competencias docentes
• Ambientes de aprendizaje
3. Actividades
extraacadémicas
• Participar en alguna actividad extraacadémica
• Desarrollo de otras capacidades complementarias
• Socializar y relajarme
4. Acciones de
la universidad
• Acompañamiento
• Práctica educativa
• Procesos
• Actividades extraacadémicas
• Recursos y equipo
5. Acciones del
estudiante
• Disposición y actitud personal
• Cumplir con todas las actividades asignadas
• Aprendizaje autónomo
Tabla 4. Descripción de las categorías de las expectativas de la etapa universitaria
por parte de los estudiantes
Expectativas Descripción
1. Etapa Universitaria La etapa universitaria en su inicio representa un período de transición
en donde supone cambios, situaciones nuevas, un contexto nuevo
para el estudiante, que lleva consigo la adquisición de nuevos roles
y retos. (Suchodoletz et al., 2009)
2. Proceso de
Enseñanza Aprendizaje
El proceso de enseñanza aprendizaje se concibe como el espacio
en el cual el principal protagonista es el alumno y el profesor cumple
con una función de facilitador de los procesos de aprendizaje. Son
los alumnos quienes construyen el conocimiento a partir de leer, de
aportar sus experiencias y reflexionar sobre ellas, de intercambiar sus
puntos de vista con sus compañeros y el profesor. En este espacio,
se pretende que el alumno disfrute el aprendizaje y se comprometa
con un aprendizaje para la vida.
31.
3. Actividades Extraaca-
démicas o complemen-
tarias.
Las actividades extraacadémicas o complementarias, según Mori-
ana et al. (2006), es toda actividad desarrollada dentro del ámbito
educativo como complemento para el alumno a la formación
recibida en el salón de clases, y generalmente dependiente de la
institución, planificada y desarrollada por ésta.
4. Autoexpectativas Son derechos y deberes del estudiante: participar activamente en la
vida institucional, asistir a clases, participar de todos los servicios y
programas, reunirse con sus profesores para efectos de orientación
académica, ser orientados sobre el estudio, ser responsable directo
del material cubierto durante su ausencia, conocer los resultados de
las evaluaciones. (Normativo estudiantil de la UDB, p.1)
Resultados
La principal expectativa de la etapa universitaria de los estudiantes de nuevo
ingreso es “Prepararse para el mundo laboral y la sociedad”, y para lograr
esa expectativa los estudiantes esperan una proceso con las siguientes
características: “formación integral”, “enfoque en la enseñanza”, “competencias
docentes” y “aprendizaje autónomo”, que es una de las características de un
proceso formativo con centralidad en el estudiante.
Los estudiantes esperan del Proceso de Enseñanza Aprendizaje un “ambiente
de aprendizaje apropiado”, que esté “enfocado en los estudiantes”; un
ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo donde los estudiantes puedan
participar activamente, fomentando el aprendizaje autónomo. Asimismo,
esperan “competencias docentes” y que se “enfoque en la enseñanza”. Sobre
las actividades extraacadémicas, los estudiantes, esperan que haya facilidad
de “acceso y participación en las actividades” y que sirvan de “socialización y
relajamiento”. El estudiante espera participar en la práctica de algún deporte
o arte, ser parte de un equipo y que no haya dificultad para ingresar. De igual
forma, esperan que dichas actividades ayuden a las relaciones interpersonales y
para relajarse, liberándose del estrés. Para ayudar al estudiante a que termine sus
estudios, no los abandone y se gradúe, el estudiante espera de la universidad, en
primer lugar, “acompañamiento cercano”, “una práctica educativa dinámica”,
“procesos claros y eficientes”, así como también “actividades extraacadémicas”
y “acceso a recursos”. Para ayudarse a sí mismo a terminar sus estudios, no
abandonarlos y graduarse, los estudiantes tienen como autoexpectativas
“disposición y actitud personal”, “cumplir con todas las actividades asignadas” y
ejercer el “aprendizaje autónomo”.
Con base al análisis de los datos y las categorías descritas anteriormente, se
presentan los siguientes resultados donde se incluyen las respuestas textuales dadas
por los estudiantes calificados por tipo de centro educativo, género y facultad.
Expectativas de la etapa universitaria
La principal expectativa de la etapa universitaria de los estudiantes de nuevo
ingreso es “Prepararse para el mundo laboral y la sociedad” y “Graduarse” como
fin último y para lograrlo el estudiante espera “formación integral”, “enfocado
en la enseñanza”, “competencias docentes” así como también “aprendizaje
autónomo”.
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
32.
“Prepararse para el mundo laboral y la sociedad”, es entendida en términos
de lograr desempeño en el campo laboral, desarrollo o éxito profesional,
desenvolverse o desarrollarse en la sociedad o en el país; así como también,
poder tener mejores oportunidades de empleo y obtener el empleo mismo.
Al respecto se observan diferencias entre los sectores educativos públicos
y privados. Los primeros esperan, mayoritariamente, una etapa universitaria
con “enfoque en la enseñanza”, mientras que la mayoría de estudiantes que
provienen del sector educativo privado dan mayor prioridad al aprendizaje. Un
enfoque en la enseñanza, entendida como buenos métodos de enseñanza,
énfasis en los conocimientos, que les enseñen y exijan, esperando todo de la
universidad, sin hacer visible el querer obtener o involucrarse en su aprendizaje. En
cambio los estudiantes que provienen del sector educativo privado dan prioridad
al aprendizaje, particularmente los estudiantes de la Facultad de Ingeniería del
género masculino, se observa en la categoría llamada “aprendizaje autónomo”,
es decir esperan aprender lo que les interesa, ser autodidactas, perseverante,
para lograr sus metas.
Ante la pregunta ¿Qué espera de la etapa universitaria?, algunas expresiones de
los estudiantes son:
“Que se me forme en el ámbito económico para poder ejercer como un
profesional de alta confianza, recibir una educación de calidad y ver los
resultados de mi inversión en el tiempo, desempeño y poder aplicarlos en
mi futura carrera profesional, que me de las herramientas necesarias para
poder obtener los cimientos y competencias que necesito para formarme
humana y profesionalmente, que me transmita los conocimientos y los
valores que necesito para poder desenvolverme en el trabajo al cual aspiro
tener y así también en la sociedad espero aprender la mayor parte de los
profesores y poder graduarme en mi carrera graduarme con honores.”
(cepm_CCEE)
“Graduarme como un profesional integral que se preocupe por la sociedad
y haga su mayor esfuerzo por cambiar la realidad de su país”. (cepf_FIN)
“Mis expectativas son obtener más conocimientos para ser un buen
profesional”. (cepf_CCEE)
“Brindarme la enseñanza que me satisfaga mis necesidades y que esta
sea una universidad muy distinta a las demás, no solo tener buenos
catedráticos, sino también buenos consejeros y amigos que te apoyen
para que te sigas superando” (ceprm_CCHH)
“Que por medio de ella logre realizar mis metas, que sea una parte
formadora importante en mi vida, formarme como profesional, que la
universidad me dé el mejor tiempo y yo invertir en ello en estudio y calidad
33.
de mi parte totalmente mis expectativas es lograr ser una profesional con
principios salesianos”. (ceprf_CCEE)
Expectativas del Proceso de Enseñanza Aprendizaje
Como expectativas del Proceso de Enseñanza Aprendizaje los estudiantes
esperan un “ambiente de aprendizaje apropiado” y que esté “enfocado en los
estudiantes”. Esperan un ambiente de aprendizaje dinámico e interactivo donde
los estudiantes puedan participar activamente, fomentando el aprendizaje
autónomo. El estudiante tiene como expectativas comunes un PEA centrado
en la “enseñanza”; es decir, que les proporcionen conocimientos, que se les
imparta información, que sea una enseñanza de alta calidad, constantemente
actualizada; esperan que la universidad les dé todos los insumos para ser un
profesional competente. Además esperan un PEA centrado en las competencias
del docente.
Ante la pregunta ¿Qué espera del proceso de enseñanza aprendizaje?, algunas
expresiones de los estudiantes son:
“Proceso en convivencia y armonía con mis compañeros, un proceso que
vaya de la mano del docente, una enseñanza profesional y actualizada
según lo demanda la sociedad en que vivimos, sé que encontraré
profesionales capaces de no solo dar el conocimiento teórico sino que
con la práctica hacer los procesos, pero no solo en el ámbito académico
sino también moral, docentes que nos ayuden a ser mejores personas”.
(cepm_FIN)
“Tener una buena enseñanza formarme como profesional tener todos
los conocimientos que mi carrera conlleva todos los conocimientos
necesarios”. (ceprf_FET)
“Que sea un proceso eficaz espero sea lo mejor adaptado a las nuevas
tecnologías para así permitirme desarrollarme de un mejor manera en
el ámbito de mi profesión pues una explicación concreta de los temas
a desarrollar que podamos desarrollarnos como estudiantes para ser de
los mejores profesionales y que podamos empaparnos de conocimiento
para poder aumentar nuestro conocimiento intelectual”. (ceprm_CCEE)
“Que sea una enseñanza de calidad que sea bueno lo mejor espero
aprender que me integren de una forma completa para desarrollar
algunas cualidades y competencias que tengo.” (ceprm_CCHH)
“Espero que con cada una de ellas forjen en mí una personalidad
emprendedora, coherente, decidida en el área laboral y personal, que
dejen en mí y en cada estudiante una marca única y especial, con el
objetivo de formarnos como profesionales de éxito en nuestra formación
integral y en lo laboral.” (cepf_CCEE)
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
34.
“Mayor aprendizaje de forma propia ya que el aprendizaje es a la hora de
estudio en la casa”. (cepm_FIN)
“Aprender para toda la vida, no solo para un examen o evaluación, que se
implementen más.” (ceprf_FA)
“Aprender por competencias y superarlas de forma destacada en las
diferentes materias”. (ceprm_FIN)
“Que sean de excelente nivel y cada proceso tenga en cuenta que como
estudiante también poseemos valores y principios que me ayuden a
orientarme en mi futuro, que tanto los maestros como el material a estudiar
estén actualizados de acuerdo a las actualizaciones o demandas de las
empresas o sociedad” (cepf_CCEE)
“Que los maestros conozcan bien los temas y que no lleguen solo a leer
lo que dan y que se preocupen por que aprendamos y no solo quieran
\”quebrarnos\” aprender un poco de todo”. (cepf_CCHH)
Expectativas de las actividades extraacadémicas
Sobre las actividades extraacadémicas, los estudiantes esperan que haya
facilidad de “acceso y participación en las actividades” y que sirvan de
“socialización y relajamiento”. Además esperan participar en la práctica de
algún deporte o arte, ser parte de un equipo y que no haya dificultad para
ingresar. Asimismo, esperan que dichas actividades ayuden a las relaciones
interpersonales y para relajarse, liberándose del estrés.
“Acceso y participación en alguna actividad extraacadémica” es una de las
expectativas de los estudiantes de nuevo ingreso; explicada en que no haya
dificultad para ingresar, que sean de mucho aprendizaje, apoyados con los
recursos necesarios, en donde la organización de horarios sea de vital importancia.
De igual forma esperan “Desarrollar otras habilidades complementarias” y
“Socializar y relajarse”.
Ante la pregunta ¿Qué espera de las actividades complementarias o
extraacadémicas?, algunas expresiones de los estudiantes son:
“Que sean verdaderamente un espacio donde se promueva el poner en
práctica los talentos y pasiones que tenemos, ya sea un deporte o arte,
aprender, que sean de interés para mí”. (ceprf_CCHH)
“Aprender mucho de la práctica del arte, teatro, y basketball, esgrima,
idioma inglés, francés y portugués, que hayan eventos deportivos (futbol,
basquetbol, etc.) deportes en toda rama, que nos incluyan en deportes o
actividades colaboradoras para adquirir experiencia en muchas trabajos
relacionados a la carrera”. (ceprm_FA)
35.
“La formación en una ingeniería mediante la práctica y la buena docencia
con una amplia disponibilidad de tutorías y programas de aprendizaje
complementarios.” (ceprm_FIN)
Expectativas de la universidad
Para ayudar al estudiante a que termine sus estudios, no los abandone y se gradúe,
el estudiante espera de la universidad en primer lugar el acompañamiento
cercano.
Entre los elementos más importantes que el estudiante espera de la universidad
para ayudarle a adaptarse al mundo universitario, no abandonar sus estudios y
graduarse aparecen: “el acompañamiento cercano” y una “práctica educativa
dinámica”. Esperan “acompañamiento cercano” con diversidad de actividades,
como coaching y tutorías, integración e inclusión, charlas motivacionales,
programas vocacionales, comunicación cercana, consejería, orientación o
asesoría adecuada de diferentes tipos.
Ante la pregunta ¿Qué espera de la universidad para terminar su carrera y
graduarse?, algunas expresiones de los estudiantes son:
“Incentivar a la persona a lograr los objetivos que se ha propuesto.
Ayudarlo y apoyarlo para que se sienta motivado. Primero estar dispuesto
a querer ser algo y muchas cosas más, buena atención y prioridad a
los de nuevo ingreso. El ambiente que sea amigable y brinde atención.
Información sobre las actividades que se realizarán, libros para obtener
más conocimientos, lugar para poder estudiar, para imprimir trabajos, que
nos brinden confianza y apoyo para esforzarnos y poder cumplir con las
metas. El apoyo a los alumnos, la orientación profesional de manera que
como personas podamos crecer y así ayudar al desarrollo de un mejor
futuro, poder tener tutores que me ayuden en mis fallas y que me ayuden
a superarme con sus consejos, disponibilidad de los maestros paciencia y
comprensión. Motivarnos todos los ciclos con actividades extracurriculares,
así poder salir de la rutina”. (ceprf_CCEE)
Autoexpectativas del estudiante
Para poder alcanzar sus metas en la universidad y graduarse, como autoexpec-
tativas el estudiante espera “disposición y actitud personal”, “cumplir con todas
las actividades asignadas” y ejercer el “aprendizaje autónomo”. (Ver tabla 4)
“Bueno lo que espero hacer es dar mi máximo esfuerzo para poder
avanzar en todos los ciclos y tener un buen desempeño en toda la carrera
además ser servicial poder ayudar con mi servicio social a otras personas,
ser responsable y obediente así mismo optar a oportunidad y sobre todo
beneficiar con todo mi esfuerzo a mi familia. Primeramente confiar en
Dios, poner todo mi empeño a lo largo de la carrera y pues estando en
ella también esforzarme en mi empleo, ya que no es suficiente el apoyo
Expectativas
de la formación
universitaria
desde la
perspectiva de
los estudiantes
36.
de mis padres en cuanto a la parte económica. Mejorar mis hábitos de
estudio y enfocarme en mis objetivos”. (cepf_FA)
Discusión
En cuanto a las expectativas particulares de la etapa universitaria, se observa que
todas las respuestas de los estudiantes se enmarcan en expectativas ideales
1
, lo
que ellos desean que pase, no en expectativas predictivas, ni normativas.
Este estudio muestra que están apareciendo estudiantes con un interés mayor
por participar en su propio proceso formativo, inclinándose al aprendizaje
autónomo. Esta competencia es sumamente necesaria porque en las sesiones
de aprendizaje no se les puede dar todo lo que requieren, de acuerdo a sus
intereses, expectativas y necesidades.
En la creación de ambientes de aprendizajes, predomina la formación práctica,
por lo que es importante crear condiciones de aprendizaje lo más cercanas a la
realidad para adaptarse fácilmente a la vida profesional; realizando estudios de
casos prácticos, visitas técnicas, talleres de trabajo colaborativo, toda actividad
que prepare al estudiante para el ámbito laboral. Situación que mantiene la
motivación de los estudiantes al máximo, a tal grado de querer continuar y
terminar sus estudios hasta graduarse.
Satisfacer las expectativas de los estudiantes con miras a que no abandone sus
estudios, terminen su carrera y se gradúen es uno de los retos y desafíos que
como universidad se debe enfrentar, con la ayuda de la implementación de
políticas y estrategias tendientes a ello. El acompañamiento cercano, es una de
las acciones prioritarias que espera el estudiante de la universidad, por lo que es
importante darle prioridad a nuevas estrategias de acompañamiento.
Es importante que los docentes sean activos y creativos en la creación de
ambientes de aprendizaje es donde proporcionen las oportunidades a los
estudiantes para lograr mayores y mejores aprendizajes y motivar su deseo
de finalizar su carrera. Igualmente importante es la realización de acciones
integradoras entre el Proceso de Enseñanza Aprendizaje y las actividades
extraacadémicas como parte de la planificación de asignatura.
El análisis cuidadoso de las necesidades y expectativas de los estudiantes,
permite a la universidad orientar diferentes escenarios para la implementación
estratégica de un entorno cada vez más centrado en el estudiante, logrando
con ello una mayor retención estudiantil.
Conclusión
Con el análisis de las expectativas de la etapa universitaria del estudiantado
de la Universidad Don Bosco, es posible adelantarse a lo que sucederá en el
1. Expectativas de lo que se espera (profecía de auto cumplimiento) y que se puede manifestar a través de
dos tipos de expectativas, predictivas (lo que es más probable que ocurra) y normativas (lo que se espera,
por la experiencia en otras situaciones similares), sumadas a los que se denomina expectativas ideales
(Sander et al., 2000)
37.
futuro. Es decir, las expectativas preparan o condicionan una actitud hacia
los acontecimientos que supuestamente van a suceder y con ello viene una
motivación, que es el motor que promueve la actuación. En ese sentido, la
universidad debe tener claro que las expectativas están relacionadas con la
satisfacción posterior en la calidad del servicio educativo de la universidad,
por lo que es sumamente importante tomarlas en consideración pues es una
manera de garantizar la calidad y por tanto, la satisfacción de los estudiantes;
un estudiantado satisfecho, de manera general, incide en que quieran terminar
su carrera y graduarse. Es por ello la importancia de que la Universidad planifique
acciones tendientes a la adaptabilidad de los nuevos estudiantes.
Referencias
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prescriptions for the improvement of higher education. Quality in Higher Education 2(3).
Cosacov, E. 2007. Diccionario de Términos Técnicos de la Psicología. 3ra Ed. Córdoba:
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